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医療広告ガイドラインへの方針

グレースメディカルクリニック（以下「当院」といいます）は、医療法および厚生労働省が定める「医療広告ガイドライン」等に基づき、当院が運営するウェブサイト（「高血圧ナビ by グレースメディカルクリニック」および当院公式サイト、以下総称して「当サイト」といいます）の情報発信を行います。

本ページでは、当サイトにおける医療広告ガイドラインへの配慮方針についてご説明します。

1．本方針の対象

本方針は、次の媒体に適用されます。

  • 当院公式ウェブサイト（https://gmc.kumamoto.jp/）
  • 「高血圧ナビ by グレースメディカルクリニック」（https://gmc.kumamoto.jp/hypertension/）
  • 当院が公式に運営するブログ、コラム等のコンテンツ
  • 当院が主体となって作成するバナー広告・リスティング広告など、インターネット上の広告全般

2．適用される主な法令・指針

当院は、以下の法令・指針等を踏まえて情報発信を行います。

  • 医療法（病院・診療所に関する広告規制に関する規定）
  • 厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）」
  • 医療広告ガイドラインに関するQ&Aおよびウェブサイト等の事例解説書
  • 景品表示法、医薬品医療機器等法（薬機法）など、医療広告と関連する他の法令

3．基本方針

  1. 患者さん・利用者の適切な医療選択に資する情報提供
    医療は人の生命・身体に重大な影響を与えるサービスであることを踏まえ、科学的根拠に基づいた、分かりやすくバランスの取れた情報提供を行います。
  2. 虚偽・誇大・比較優良な広告の禁止
    他院と比較して優れていると受け取られる表現、「必ず治る」「絶対安全」といった誇大・断定的な表現など、ガイドラインで禁止される広告は行いません。
  3. 患者の体験談・ビフォーアフター写真等の取扱い
    治療の内容や効果について、患者さん個人の主観的な体験談や、治療前後の写真を広告目的で使用することは原則として行いません。
  4. 広告可能事項と限定解除要件への配慮
    医療広告として表示できる事項の範囲を踏まえつつ、ウェブサイトにおいては限定解除要件に配慮し、必要な情報をあわせて提供するよう努めます。

4．ウェブサイトにおける表現への具体的な配慮

4-1．ウェブサイトも医療広告規制の対象であることの認識

医療機関のウェブサイト等は、「医療を受ける者を誘引するための手段としての表示」に該当する場合、医療広告として規制対象となります。
当院は、当サイト上の多くの情報が医療広告として扱われ得ることを前提に、表現内容を確認・運用します。

4-2．禁止される広告表現を行わないこと

当サイトでは、医療広告ガイドラインで禁止されている、以下のような表現を行いません。

  • 実態と異なる内容、医学的に成り立たない内容を含む表現（虚偽広告）
  • 「日本一」「地域で最高」「絶対に安全」「必ず治る」など、過度に優良性・安全性を強調する表現
  • 他院と比較して優れていることを示す比較優良広告
  • 公序良俗に反する内容
  • 「患者さんの声」「奇跡の症例」等、主観的な体験談を用いて効果を強調する広告
  • 治療前後の写真や画像等を用いて、効果を誤認させるおそれのあるビフォーアフター表現

4-3．限定解除要件に対応した情報提供

医療広告ガイドラインでは、ウェブサイト等について、一定の要件を満たす場合に広告できる事項の範囲が広がる「限定解除」の考え方が示されています。

当サイトでは、特に以下の点に配慮し、必要に応じて情報を併記します。

  1. 治療内容に関する情報
    • 診療内容や検査方法、自由診療メニューなどについて、できる限り具体的かつ客観的な説明を記載します。
  2. 主なリスク・副作用等に関する情報
    • 検査・治療・自由診療に伴う主なリスク、副作用、注意点等を可能な範囲で併記し、メリットのみを強調しないようにします。
  3. 費用に関する情報
    • 自由診療を含め、費用が発生する診療については、基本的な料金体系や追加費用の有無などを分かりやすく示すよう努めます。
  4. 問い合わせ先の明示
    • 当サイトのフッターや「お問い合わせ」ページ等で、電話番号・お問い合わせフォーム等の窓口を明確に表示し、記載内容について容易に照会できるようにします。

4-4．実績・症例数等の表示について

手術件数や治療実績などを掲載する場合には、以下の点に配慮します。

  • 集計期間（例：直近1年間など）を明示すること
  • 実際のデータに基づき、誇張のない範囲で記載すること
  • 「ダントツ」「圧倒的」などのあいまいな優位性の強調を行わないこと

5．患者さんの体験談・口コミの取扱い

  • 当院が自ら作成する広告物・ページにおいて、患者さん等の主観的な体験談を、治療効果や満足度を宣伝する目的で掲載することは行いません。
  • 外部の口コミサイト等に掲載された内容を、そのまま転載したり、選択的に抜粋して宣伝に用いることは行いません。

6．行政による保証と誤解させる表現の禁止

当院は、

  • 「○○省公認」「ガイドライン適合医療機関」など、行政による特別な認定があるかのような表現を行わないこと
  • 行政機関のロゴ・シンボルマーク等を、承認されていない目的で使用しないこと

に留意し、本方針やガイドライン遵守の旨を、患者さんの誘引を目的とした宣伝文句として過度に強調しません。

7．内部体制および継続的な見直し

  1. 内容確認のプロセス
    • 新たな診療メニューの掲載や大きなページ改訂を行う際には、医師を含む院内スタッフが医療広告ガイドラインおよび関連Q&Aを参照し、表現の適切性を確認するよう努めます。
  2. ガイドライン改正への対応
    • 医療広告ガイドラインや関連法令は、社会状況の変化等に応じて見直しが行われることがあります。当院は、厚生労働省等からの最新情報を把握し、必要に応じて当サイトの内容および本方針を改訂します。
  3. 表現に関するご意見への対応
    • 当サイトの表現についてお気づきの点がございましたら、お問い合わせページ等からお知らせください。内容を確認のうえ、必要に応じて速やかに修正等の対応を行います。

8．本方針の位置付け

本方針は、医療広告ガイドラインの概要を網羅的に解説するものではなく、当院がウェブサイト等の運営にあたってどのような考え方で情報発信を行うかを示すものです。
個別の広告表現の適否については、必要に応じて所轄行政機関の指導・助言等も踏まえて判断してまいります。

制定日：2025年10月15日
最終改訂日：2025年12月2日

グレースメディカルクリニック